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WMF Reparatur - Kundendienst | Berlin, Potsdam & Umland

Sie erhalten Ihre WMF - Reparatur aus fachgerechter Hand. Der technische Reparaturdienst Berlin repariert seit nunmehr über 20 Jahren Ihre WMF Kaffeevollautomaten bzw. Espresso- und Kaffeemaschinen.
Das können Sie erwarten:

  • Schnelle und kurzfristige Terminvereinbarung
  • Ordentliche und hilfsbereite Servicetechniker
  • Freundliche und individuelle Beratung
  • Reparaturen fast aller WMF - Modelle
  • Fachgerechte Reparaturen mit Garantie

WMF Kundendienst vor Ort

Eine WMF-Reparatur sollte für Sie so einfach wie möglich sein. Sie brauchen Ihren Kaffeevollautomaten nicht erst umständlich zu verpacken und irgendwohin zu schleppen, wenn Sie das nicht wollen oder nicht können. Rufen Sie uns einfach an oder verwenden Sie das Kontaktformular, wir kommen zu Ihnen. Preise für die Anfahrt und Kostenvoranschlag finden Sie hier. Unsere Techniker sind mit sämtlichen WMF Modellvarianten bestens vertraut. In den meisten Fällen können sie somit einen Defekt Ihres Kaffeeautomaten im Handumdrehen wieder beseitigen.

 

WMF Fachwerkstatt

wmf-werkstattIhre WMF Kaffeemaschine ist nun in unserer Fachwerkstatt angekommen, wie geht`s jetzt weiter?
Sollte der Fehler an Ihrem WMF Kaffeevollautomaten vorher unklar oder vor Ort nicht eindeutig feststellbar gewesen sein, ergeben sich in der Werkstatt wesentlich genauere Analysemethoden. Unter Zuhilfenahme modernsten Messequipments und der von uns entwickelten systematischen Vorgehensweise ist der Fehler schnell und eindeutig feststellbar. Das spart Arbeitsaufwand und somit auch bares Geld.

 

WMF Reparatur in der Werkstatt

Nachdem nun klar ist, welche Baugruppen defekt sind und erneuert werden müssen, wird Ihr Kaffeeautomat fein säuberlich zerlegt und gründlich gereinigt. Defekte und verschlissene Komponenten werden durch Original-Ersatzteile ersetzt. Somit wird auch die Garantie-Quote deutlich reduziert. Nachdem Ihre WMF wieder zusammengesetzt worden ist, erfolgt die Justage des Mahlwerks und ein Funktionstest. Hierbei wird die Betriebs- und Auslauftemperatur gemessen und eingestellt. Zudem findet eine Sicht- und Druckprüfung des Fluidsystems statt, dass auch alles dicht und trocken ist. Wenn Ihre WMF Kaffeemaschine jetzt tadellos funktioniert, wird sie für die Auslieferung vorbereitet.

Danach melden wir uns, um mit Ihnen den Termin für die Anlieferung abzustimmen. Gewöhnlich können Sie 4-5 Werktage für den gesamten Reparaturablauf einplanen. Sollte es einmal länger dauern, z.B. weil ein Ersatzteil neu geordert werden muss oder bei erhöhter Auftragslage, werden Sie entsprechend informiert. Auf die ausgeführten Arbeiten erhalten Sie eine 24-monatige Reparaturgarantie.

Et voilà, dem Kaffeegenuss steht nun nichts mehr entgegen.

Beste Grüße vom gesamten Team!

Tipps für Wartung und Pflege Ihres WMF Kaffeevollautomaten

Kaffeevollautomaten sollten in regelmäßigen Abständen gereinigt und gewartet werden. Hierbei werden Kalkablagerungen, Kaffeeöle, Fette und eventuell auch Schimmel gründlich entfernt.
Bei WMF Kaffeevollautomaten sind automatische Anzeigen oder Symbole zur Meldung von Filterwechsel, Entkalkung und Reinigung integriert. Diese sollten Sie beherzigen, um die Funktionalität und Hygiene aufrecht zu erhalten. Wer das schleifen läßt riskiert Keim- bzw. Schimmelbildung in der Kaffeemaschine oder provoziert gar deren vorzeitigen Verschleiß und somit Defekt.

Die WMF Brühgruppe

Bei WMF Kaffeevollautomaten läßt sich die Brühgruppe recht einfach entnehmen. Hierbei ist darauf zu achten, dass der Kaffeeautomat sich vollständig ausgeschaltet hat. Nur so ist gewährleistet, damit sich die Brüheinheit auch in der exakten Position befindet. Haben Sie die Brühgruppe ausgebaut, können Sie diese gründlich mit heißem Wasser ausspülen bzw. einweichen. Brüheinheiten gehören nicht in die Spülmaschine. Danach lassen Sie diese trocknen und fetten gelegentlich die Dichtungen.

Das WMF Milchschäumersystem

Das WMF-Milchaufschäumersystem sitzt vorne im Getränkeauslauf und ist für den gleichmäßigen Fluss von Kaffee und Milchschaum zuständig. Einige Modelle arbeiten mit einem Luftansaugrohr, andere zusätzlich mit einer Luftpumpe. Beide Systeme haben kleinste Öffnungen oder Engpässe um den nötigen Druck aufzubauen, der für perfekten Milchschaum Ihrer WMF wichtig ist. Diese neigen hier schnell zu Verstopfungen. Eine regelmäßige Spülung mit heißem Dampf oder Wasser ist ein effektiver Schutz vor Ablagerungen. Besser ist es aber, wenn Sie den Kaffeeauslauf abnehmen, zerlegen, einweichen und mit einer passenden Bürste reinigen. Verwenden Sie nur milde fettlösende Reinigungsmittel.